【客户动态】张家港市第一人民医院--6S精益管理一直在路上
发布者：涂
时间：2025-05-20 09:12:31
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为落实医院优质服务相关要求
提升医院服务能力
提升职工素养与凝聚力
改善患者就医体验
5月8日下午
张家港市第一人民医院召开
e6S精益管理维持总结
暨门诊优质服务示范窗口打造启动会
院党委书记高嵘讲话 副院长黄云中宣读《张家港市第一人民医院优质服务示范窗口打造项目实施方案》。 华医修制专家卓均灵老师从门诊窗口服务现状、项目推进思路及具体实施计划三个方面作示范窗口打造项目汇报。
在推进优质服务的同时，张家港市第一人民医院始终注重6S基础管理的持续改进。通过每周巡检、每周打卡、红牌整改、竞赛检查综合评价，最终有五个科室获得4月份6S维持管理竞赛羚羊奖。 羚羊奖获得科室：耳鼻咽喉头颈外科、肾内风湿免疫科、公共卫生科、门诊服务中心、急诊外科综合、创伤病区。
高书记为门诊服务中心、门诊药房、超声科、检验科、影像中心、住院服务中心、收费处7个优质服务示范科室颁发《责任状》。
在黄云中院长的带领下，全体参会人员庄严宣读承诺词，铿锵誓言传递出一院人“以心换心”的服务决心。 培训与演练 “优质服务只有起点，没有终点”。从方案落地到责任签署，从庄严承诺到思想赋能，此次大会既是一次动员会，更是一次誓师会。 张家港市第一人民医院将以此次启动大会为起点，践行“以患者为中心”服务理念，不断增强广大人民群众的就医获得感，让每一位患者感受到“医者初心”与“人文温度”的双向奔赴，用高品质服务赋能医院高质量发展。
文章来源于：张家港市第一人民医院
