医院如何提升管理运营？主要看这8点！
现代医院人力资源部门要把人当人才看，当人才来培养。人力资源部门的职责是给所有的人一个适合他们的“舞台”而不是“岗位”，通过激励让他们在自己的舞台上飞的更高、表演的更好，在实现自己的价值的同时，为医院的发展做出更多的贡献。激励的同时还要约束，要有监督下手的能力，能让自己的下手“呼之责来，挥之则去”，调度游刃有余，要能树立威严、权威，使手下信服自己。 “精益”是“从顾客的角度出发，充分利用资源和人员的知识技能创造出最大价值的一系列的概念、原则和工具”。对于医院而言，精益运营管理是由医院最高层主导的为了实现业绩目标有意识开展的、持久的运营变革。它通过对员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现业绩提升。 精益运营管理是“一把手工程”，强调统一部署、系统方法、机制建设、能力培养、成果固化，才能够获得更持续、更大范围的改善。 在医院实施精益运营管理，必须首先关注患者就医安全、患者就医质量，这是考量医院服务水平的硬指标，其次才是效率和效益，患者满意度等指标。 医院经济管理，作为院长必须掌握的一门学问，院长大部分都是业务专家，不很关注医院经济规律，新形势下，要做好院长，必须补上这一课，经济规律是不以人的意志为转移的事情，说一千道一万，医院离开钱玩不转，面对新形势需要与时俱进，时刻关注医院的经济，认真分析医院运营效率，精益的进行业务量增长率、次均费用增长率、药占比、耗材比、边际贡献、综合贡献、平效贡献、设备贡献、五力分析、BSC分析、杜邦分析、绩效指数分析等。为经济决策提供较好的参考依据。 随着医院的信息量加大，精细化管理对数据的需求提升，靠传统的手工统计工作量大增，基本无法满足精细化运营管理需求，倒逼信息化水平提升，为医院精细化运营提供基础支撑。 在医院的经营中必须要进行精益化管理，就是要讲究成本效益。要有先进的医疗服务理念，要创新医疗服务模式，要通过医疗服务流程再造，以最小化的成本为患者博取最大化的健康效益，也为医院带来最大化的经济效益。总的来说，就是获得最大化的成本效益，这是我们讲的精益化的理念。
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